Agenti AI
Configurazione e monitoraggio agenti AI di Il Tesoro Spaccanapoli
Dati da MyAlb PMS
leggi_camere · leggi_movimenti_giorno · leggi_prenotazioni · leggi_conto · leggi_disponibilita_tariffe→ knowledge base operativa fornita agli agenti (lettura)scrivi_addebiti→ AI Concierge / upsell → scrive addebiti su camerascrivi_corrispettivo→ registrazione corrispettivi automatica
Agenti attivi per questo hotel
WhatsApp Customer Service
WhatsApp
140
conv./sett.
7%
handoff
93%
risolte
AI Booking Sales
WhatsApp + Web
87
conv./sett.
12%
handoff
88%
risolte
AI Voice Receptionist
Telefono
52
conv./sett.
18%
handoff
82%
risolte
AI Guest Experience
WhatsApp + Email
155
conv./sett.
4%
handoff
96%
risolte
Stelly — AI Review Manager
OTA
31
conv./sett.
2%
handoff
98%
risolte
AI Operations Assistant
Interno
9
conv./sett.
0%
handoff
100%
risolte
Knowledge base hotel
Check-in / Check-out14:00 / 11:00
Colazione07:00 – 10:30
ParcheggioPrivato, € 25/notte
Pet policyAnimali ammessi (< 10kg)
CancellazioneGratuita fino 48h prima
TransferSu richiesta, € 50
Lingue supportateIT, EN, DE, FR
Tono di voce
Professionale, caloroso, conciso. Usa il "lei" di cortesia. Saluta sempre con il nome dell'hotel.